Не верь глазам своим!

[kupravita]

Посещая ресторан какой-либо сети, Вы надеетесь получить там еду и сервис того качества, которое принято во всех заведениях данной сети. Так и мы думали, придя вчера вечером в ресторан "Челентано" на Сагайдачного. Оказалось, наши ожидания были слегка преувеличенными.

Началось все с того, что при оплате у меня не приняли карточку сети "Эгоист".
- А мы не входим в эту сеть, - заявила девушка на кассе. Это сообщение не то, чтобы сильно расстороило, но было весьма неприятно, поскольку карточка дает право на 10%-ную скидку.
Далее я обнаружила, что вино "Мерло", которое я заказала, даже отдаленно не похоже на сухое красное вино. По вкусу напиток скорее напоминал домашнее вино из винограда сорта "Изабелла", который в избытке растет у нас на даче. Конечно, я не ожидала, что в этом ресторане мне подадут вино, произведенное где-нибудь во Франции или Италии, но наши производители изготавливают "Мерло" вполне приемлимого качества. В ответ на мое возмущение девушка на кассе предъявила мне бутылку некоего молдавского производителя, из которой и наливалось вино в бокал. Конечно, никто мне не предложил заменить вино другим бесплатно - об этом и речи быть не могло: на бутылке написано "Мерло", вот и пей, хоть залейся! Заказывать грузинское (тоже непонятного производителя) я побоялась, взяла "Каберне-Совиньон", которое, к счастью, оказалось вполне пристойным.
Следующим разочарованием оказался салат из баклажанов. Я не раз заказывала такой салат в других заведениях сети, он мне нравится, потому и здесь заказала, и очень об этом пожалела! Баклажаны оказались слегка сыроватыми, то есть недопеченными или недоваренными. Может, так по рецепту полагается, но мне не понравилось((
Еще одно разочарование ожидало нас, когда принесли пиццу. Обычно в заведениях данной сети лепешка очень вкусная, и сыра много кладут, а все остальное можно добавлять по своему вкусу. Здесь сыра положили маловато, а лепешка не такая воздушная, как в других ресторанах.((
На десерт взяли блинчики. Я заказала с клубникой и сливками. Сам блинчик неплохой, но сливки по вкусу были похожи на сливки из баллончика((

В общем, я пришла к выводу, что посещая ресторан, не всегда можно полагаться на название: под вывеской известной сети может скрываться заведение, которое к этой сети уже давно не относится. Потому и сервис там не очень, и еда свосем не такая, как Вы ожидаете, и напитки от сомнительных производителей. 

Comments

[marin-71.livejournal.com]

я часто там раньше бывала - было нормально... Может у них сменилось руководство?

действия?

[zheka-zheka.livejournal.com]

Что сделали? в книгу отзывов написали? в книгу жалоб?

[alert-ua.livejournal.com]

Мне никогда "наше" Челентано не нравилось. Вот на Л.Толстого и Саксаганского намного лучше. А во Львове еще лучше.
Осудим же!

[e-rigby-ru.livejournal.com]

бедный Челентано, эксплуатируют его имечко:}}

По поводу сети

[(Anonymous)]

Сеть "Челентано" это франчайзи, т.е. вывеска у всех одна, и базовый ассортимент, НО это все отдельные рестораны со своими владельцами, правилами закупки продуктов, особенностями рецептуры - так что ничего удивительного что в одном хорошо, а в другом плохо. Чтобы было хорошо - нужно жаловаться. Будет много жалоб - этому ресторану придется сменить вывеску.

[britmila.livejournal.com]

Примите мои искренние соболезнования!
И приезжайте отведать ресторанную кухню в Израиле. Говорят (мои российские друзья, не я), что это что-то особенного :)